Next Video Reviews 13 min de lecture

Comment collecter des témoignages vidéo auprès des clients

Par Mehrin Ferdous Meem • Relu par : Ayub Ali • Sep 9, 2024
Rédigé par un humain

Si vous êtes propriétaire d'une entreprise et souhaitez collecter des témoignages vidéo efficaces de vos clients, vous êtes au bon endroit. Dans ce blog, vous découvrirez l'importance des témoignages vidéo et les moyens de les collecter. 

De nos jours, les gens croient plus à ce qu'ils peuvent voir que ce qu'ils entendent. Ils préfèrent toujours faire confiance à une marque avec des critiques fidèles.  Dans ce cas, si une marque collecte des témoignages vidéo auprès des clients pour leurs produits, cela devient plus fiable pour les autres.

Voici donc la nécessité de collecter des témoignages vidéo auprès de vos clients pour renforcer la confiance et faire de votre entreprise une marque populaire. Les témoignages vidéo sont plus puissants pour présenter une expérience client authentique et offrent une touche personnelle que les critiques écrites ne peuvent pas correspondre.

Maintenant, en tant que propriétaire d'entreprise, vous pouvez penser aux moyens de collecter les témoignages vidéo de vos clients de la manière la plus simple. Vous pouvez obtenir la solution ici.

Dans ce blog, nous vous guiderons tout au long du processus de collecte de témoignages vidéo de vos clients étape par étape. Nous allons vous présenter l'un des plugins de révision vidéo les plus récents mais conviviaux. 

Continuez simplement à lire.

Avantages de collecter des témoignages vidéo auprès de vos clients.

Si vous souhaitez collecter des témoignages et des avis vidéo auprès de vos clients, vous devez savoir comment ceux-ci aident réellement. Lorsque vous êtes clair sur les avantages, vous pouvez en tirer le meilleur parti.  

Explorons quelques raisons pour lesquelles vous devriez penser à collecter et à présenter des témoignages vidéo.

  • Les témoignages vidéo offrent une touche personnelle qui améliore la crédibilité et favorise la confiance dans votre marque.
  • Voir et écouter de vrais clients partager leurs expériences rendent vos témoignages plus authentiques et plus pertinents.
  • Le contenu vidéo est plus engageant que le texte, retenant l'attention des téléspectateurs et rendant votre marque plus mémorable.
  • Les téléspectateurs se souviennent de 95 % du contenu vidéo, contre seulement 10 % du texte écrit, ce qui garantit que votre message est collé.
  • Grâce à des témoignages vidéo, les spectateurs peuvent lire des expressions faciales qui n'utilisent pas le langage du modèle vocal. Tous ces éléments peuvent se connecter émotionnellement et partager de meilleures expériences
  • Les vidéos de témoignages peuvent augmenter les conversions jusqu'à 80 % en présentant efficacement les avantages de vos produits ou services.
  • Il est facile de collecter des témoignages vidéo auprès des clients grâce à un processus d'enregistrement simple.
  • Ces plugins permettent une intégration et une affichage transparentes des critiques vidéo sur votre site Web, améliorant ainsi la visibilité.
  • Des témoignages vidéo peuvent être collectés et affichés sur différentes pages et plateformes, y compris les sites de commerce électronique et de cours.
  • Gérez et organisez efficacement les témoignages vidéo à l'aide de tableaux de bord intuitifs et d'options de filtrage.
  • Permet l'enregistrement en direct et les téléchargements manuels, en adaptant les préférences et les technologies des clients.
  • Utilisez des codes courts pour positionner facilement les boutons de collecte de révisions et les affichages vidéo partout sur votre site.
  • Les témoignages vidéo peuvent entraîner une augmentation significative des revenus en influençant les décisions d'achat et en générant du trafic.
  • La présentation de critiques vidéo peut améliorer la réputation de votre marque et attirer davantage de clients grâce à des commentaires positifs.
  • Réaffecter les témoignages vidéo pour les médias sociaux et d'autres canaux de marketing afin d'amplifier davantage leur impact et leur portée.

Présentation d'un moyen efficace et rapide de collecter des témoignages auprès des clients

La création de témoignages vidéo efficaces peut être abordée de deux manières principales. 

Bien que l'invitation de clients dans un studio pour un témoignage de production professionnelle puisse sembler idéale, cela implique souvent des coûts élevés et peut nuire à l'authenticité du témoignage. Les clients peuvent se sentir mal à l'aise devant la caméra et une vidéo trop raffinée peut ne pas résonner auprès des clients potentiels. Au lieu de cela, de nombreuses entreprises trouvent plus pratique et plus sincère de demander aux clients d'enregistrer leurs témoignages à l'aide de leur smartphone, car cela permet une représentation plus authentique de leurs expériences.

Pour faciliter cela, des entreprises ou des marques comme la vôtre peuvent utiliser des plugins de révision vidéo comme Prochaine critique de la vidéo pour WordPress. Ces outils aident à collecter et à gérer les témoignages vidéo, garantissant ainsi une bonne image de marque et un suivi des performances. 

Par exemple, si vous utilisez les prochaines critiques vidéo, vous pouvez facilement collecter des avis vidéo efficaces de vos clients sur la page de votre site Web sélectionné. Il peut attirer davantage de nouveaux clients pour acheter votre produit ou service. 

Comment collecter des témoignages et avis vidéo des clients : un guide en 4 étapes

Vous pouvez collecter et afficher des témoignages vidéo ou des critiques de texte sur votre site Web afin que vos clients réguliers et votre nouveau public puissent laisser des témoignages ou vérifier les témoignages existants sur votre site Web. Cela vous aidera à gagner des clients plus actifs et potentiels qui peuvent développer votre entreprise. 

Pour afficher la partie testimoniale vidéo sur votre site Web WordPress, vous devez installer un plugin réalisable. Vous devez donc choisir un plugin convivial pour votre site Web WordPress pour ajouter une section de témoignage vidéo à votre site Web sans aucun problème.

Voyons comment installer une revue vidéo et un plugin de témoignage, collecter des témoignages vidéo des clients et afficher des témoignages sur une page.

Étape 1 : Installez et activez le plugin 

Pour obtenir des témoignages vidéo, vous devez d'abord obtenir un plugin parfait pour votre site Web.  Le plugin doit avoir toutes les fonctionnalités nécessaires pour les témoignages vidéo. Dans ce blog, nous allons installer un plugin de témoignage vidéo efficace et convivial, les prochaines critiques vidéo. 

Maintenant que vous avez le plugin, commençons le processus d'installation et d'activation.

Pour installer le plugin après l'avoir obtenu sur sa page officielle, vous devez accéder à la section des plugins de votre panneau d'administration WordPress.

Plugin tab

Cliquez maintenant sur le Ajouter un nouveau plugin bouton.

Add new plugin

alors optez pour le Télécharger le plugin bouton.

Upload plugin

faire une sélection Choisissez le fichier Option pour insérer le fichier .zip du plugin.

Choose file

Cliquez maintenant sur le Installez maintenant bouton.

Install Now

alors, mettre en exécution Le plugin.

Activate Plugin

Vous pouvez maintenant voir le plugin dans votre liste de plugins existante.

The Next Video Review plugin

Étape 2 : Afficher le bouton de témoignage

Il est temps d'afficher la partie testimoniale vidéo sur votre page créée. Vous pouvez afficher la section de révision vidéo de trois manières. Les deux voies sont données ci-dessous : 

  1. Utilisation du shortcode
  2. Utilisation des blocs de Gutenberg
  3. Utilisation des blocs Elementor

Nous allons vous montrer en utilisant la méthode de Gutenberg Locks dans ce blog.
Tout d'abord, vous devez créer une page de site Web où vous souhaitez afficher le bouton de témoignage vidéo.

Cependant, nous allons vous montrer une nouvelle page pour ce blog. 

Accédez à votre tableau de bord d'administrateur WordPress Sélectionnez le pages onglet puis allez pour Ajouter une nouvelle page.

Page creation

Une nouvelle page vous redirigera vers une section où vous pourrez insérer le titre de votre page.

Add Page title

Fournissez un titre pour la page sur laquelle vous souhaitez afficher la section Témoignage vidéo.  Sélectionnez ensuite le publier bouton.

Leave your review page title

Vous devez maintenant cliquer sur l'icône "+" pour ajouter un bloc Gutenberg. Ici, nous allons ajouter un bouton de révision vidéo via le bloc Gutenberg.

Block inserter

rechercher le Prochaine revue de la vidéo bouton pour le sélectionner.

Next review button

Le bouton de révision vidéo a été ajouté à la page. Enregistrez les modifications et vérifiez cela depuis la partie avant de la page.

Next review button

Pour créer une revue vidéo, votre client doit cliquer sur le Prochaine revue de la vidéo bouton de la page de votre site Web où vous avez affiché le bouton d'aperçu vidéo.

Front page next review button

Ensuite, pour créer une critique vidéo, votre client doit cliquer sur l'icône "Vidéo".

Video review button

Pour démarrer la vidéo, votre client doit cliquer sur l'icône "Vidéo" suivante.

video button to start video

Le client peut mettre la vidéo en marche si besoin et la relancer.

Pause video button

Pour démarrer la vidéo en pause, cliquez sur l'icône "Démarrer". 

Start button

Après avoir terminé la vidéo pour la re-vérifier, votre client peut visionner la vidéo complète avant de la télécharger.

Recheck video button

Si la vidéo n'est pas correcte, le client peut alors créer à nouveau une vidéo en sélectionnant l'icône "Vidéo".

Reshoot the video review

Après avoir terminé une vidéo de révision appropriée, il peut la soumettre à l'aide de l'icône "Tick".

Submit button

Il peut également télécharger la vidéo s'il veut la garder pour lui-même.

Download video button

Ici, la vidéo est soumise avec succès. 

Submit video successfully

Lorsque la revue vidéo est soumise, en tant qu'utilisateur, vous devez publier la critique à partir du tableau de bord d'administration WordPress, pour ce faire, allez à Tous les avis Page du backend.

All reviews

Vous pouvez maintenant trouver la case non cochée des critiques vidéo.  

Check the review boxes

Vous devez cocher la case pour publier la revue vidéo.

Publish the reviews

Étape 3 : Afficher les témoignages

Nous allons maintenant vous montrer comment afficher les témoignages. Pour cela, allez à votre page créée où vous souhaitez afficher les témoignages vidéo et recherchez la vue d'ensemble de la prochaine revue à partir du bloc Gutenberg. Sélectionnez ensuite le bloc de présentation de la revue suivante. Après les modifications, cliquez sur le bouton Enregistrer.

Next review overview

Depuis le début de la page, vous pouvez voir les témoignages de révision vidéo. 

Next review overview display

Vous pouvez configurer le type de critiques comme il peut s'agir de critiques de texte, de critiques vidéo ou de tous types.

Review type setting

Vous pouvez également fixer le numéro de colonne à partir de Paramètres de mise en page.

Set column number

Étape 4 : Configurer les fonctionnalités 

Dans la discussion ci-dessus, nous avons discuté de la façon de collecter des témoignages vidéo à l'aide d'un plugin. Nous allons maintenant nous concentrer sur le Caractéristiques et fonctionnalités du témoignage vidéo qui vous sert les fonctionnalités nécessaires pour créer une section de témoignage vidéo parfaite sur votre site Web WordPress.  Vous devez connaître les moyens d'organiser et de décorer votre section de révision vidéo afin de la rendre plus conviviale et simple pour que les clients fournissent leurs avis précieux dans les plus brefs délais.

Explorons quelques fonctionnalités de base.

Examiner les paramètres

Dans la section Général, vous pouvez trouver les fonctionnalités de paramètres de révision. À partir de là, vous pouvez activer le paramètre Video R2eView qui corrigera la manière dont vous souhaitez collecter les avis.

Review settings

Vous pouvez configurer les fonctionnalités de la vitrine de révision qui contient le raccourci pour afficher la partie de révision vidéo, la colonne de la vitrine et la limite de page. N'oubliez pas de sauvegarder les modifications

Review showcase

Vous pouvez également configurer les fonctionnalités liées au style pour le bouton de révision et la section de la présentation de la revue.

Review style settings

flûte à bec

Dans la section Enregistreur, vous trouverez la configuration de l'enregistreur vidéo.

Recorder settings

Examen du texte

Dans la section Examen du texte, vous pouvez trouver les options pour le nombre de commentaires que vous souhaitez afficher, désactiver le titre de la critique et d'autres paramètres d'affichage.

Text review settings

flottant 

Dans cette section, vous pouvez corriger la position flottante du bouton de révision.

Floating settings

intégration 

Vous pouvez accéder à la section pour configurer le prototype personnalisé, comme la configuration du texte du bouton, de l'icône, etc. Vous pouvez personnaliser votre WooCommerce, Téléchargements numériques faciles, et Tuteur LMS-Paramètres associés à la page d'intégration une fois que vous les installez. 

Integration settings

Pourquoi choisir le prochain plugin de critiques vidéo pour collecter des témoignages vidéo ?

Le prochain plugin de critiques vidéo pour WordPress simplifie le processus de collecte et de présentation des commentaires des clients via la vidéo. Il propose diverses options de configuration qui vous permettent de personnaliser le système de révision vidéo en fonction des besoins spécifiques de votre site Web. Cette flexibilité facilite l'intégration de témoignages vidéo, ce qui peut améliorer l'expérience utilisateur et renforcer la confiance avec votre public.

Une caractéristique clé des prochaines critiques vidéo est son enregistreur vidéo convivial. Les clients peuvent commencer à enregistrer leurs témoignages en seulement deux clics. Cela rend l'ensemble du processus simple et accessible. Le plugin leur permet également de prévisualiser, soumettre, télécharger ou réenregistrer leurs vidéos. Ce processus simplifié encourage davantage de clients à fournir des commentaires, ce qui entraîne des témoignages de haute qualité que les entreprises peuvent utiliser pour augmenter l'engagement et la crédibilité.

La compatibilité avec les outils WordPress populaires tels que WooCommerce, Easy Digital Downloads et Tutor LMS en fait une solution polyvalente pour divers sites Web. En intégrant des témoignages vidéo sur différentes pages, vous pouvez considérablement augmenter la crédibilité de votre entreprise et générer des taux de conversion plus élevés. Le prochain plugin Video Reviews est un outil puissant pour renforcer la confiance de la marque et encourager la croissance.

Mots finaux

La collecte de témoignages vidéo est un excellent moyen de renforcer la confiance de votre marque. Cela aide à simplifier le processus et encourage davantage de clients à partager leurs expériences. Ces témoignages peuvent grandement améliorer votre marketing.

L'utilisation d'outils comme le prochain plugin de revues vidéo facilite la collecte de témoignages. Il permet de rassembler des vidéos de haute qualité qui s'adressent directement à des clients potentiels. Des outils simples et accessibles font une grande différence.

Les témoignages vidéo authentiques sont des atouts précieux. Ils stimulent l'engagement, stimulent les conversions et renforcent la réputation de votre marque. Commencez à les collecter pour voir l'impact positif sur votre entreprise.

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Mehrin Ferdous Meem
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Mehrin Ferdous Meem

Mehrin is a content writer of ThemeDev who prefers to write about tech products, travelling, health, food, lifestyle, marketing, technology etc. She also works for creating video. She has completed her Bachelor's degree in Computer Science and Engineering. Her hobbies include blogging, reading, cooking etc.

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