Technology 9 min de lectura

Guía de errores de solución de problemas de WordPress para principiantes

Por Golam Mostafa • Jul 13, 2021
Escrito por una persona

El código roto es probablemente la razón más común por la que los sitios de WordPress no se cargan. Actualizaciones automáticas incompletas o incompletas para su sitio WP o complementos de WP. Plugins incompatibles. Codificación de plugins o temas deficientes. ¿Quiere solucionar estos errores de WordPress por su cuenta? La mayoría de estos errores se pueden resolver siguiendo los sencillos pasos de solución de problemas. En esta guía para principiantes, le mostraremos cómo solucionar problemas de errores de WordPress paso a paso.

1. Crea una copia de seguridad completa de tu sitio de WordPress

Lo primero que debes hacer es crear un Copia de seguridad completa de su sitio de WordPress. Si ya estabas usando un Complemento de copia de seguridad de WordPres, luego asegúrese de tener una copia de seguridad reciente almacenada de forma segura en algún lugar.

Si no estaba utilizando un complemento de copia de seguridad, entonces debería comenzar a usar uno de inmediato. Sin embargo, en caso de que no tenga acceso al área de administración de su sitio de WordPress, deberá Copia de seguridad manual de su base de datos y archivos.

Las copias de seguridad le permiten restaurar su sitio de WordPress fácilmente cuando algo sale mal. Son su primera y más importante defensa contra amenazas de seguridad, piratería y pérdida de datos.

2. Borra tu caché de WordPress

Si está utilizando un Plugin de caché de WordPress rendirse cohete, entonces puede estar viendo una versión en caché de su sitio web. alguna tapa Empresas de alojamiento de WordPress rendirse Bluehost y terreno También implementar su propio almacenamiento en caché para mejorar el rendimiento.

necesitas Borra tu caché de WordPress Para asegurarse de que su sitio web no está sirviendo una versión en caché.

3. Borrar caché del navegador

Muchas veces, es posible que su navegador no se dé cuenta de que una página o publicación de WordPress ha cambiado y la cargará desde la memoria caché del navegador. Esto hará que veas una versión anterior de esa página o publicación.

Es posible que deba borrar la memoria caché de su navegador para asegurarse de que está viendo la última versión de una página. Tenemos una guía detallada que te mostrará Cómo borrar la memoria caché del navegador en todos los principales navegadores.

4. Desactiva todos los plugins instalados en tu sitio web

La mayoría de las veces los errores son causados por complementos que entran en conflicto entre sí, con su tema o con el núcleo de WordPress. Lo más probable es que la desactivación de todos los complementos de WordPress en su sitio resuelva el problema. Luego puede averiguar qué complemento estaba causando el problema activando los complementos uno por uno en su sitio.

Si tiene acceso al área de administración de su sitio de WordPress, simplemente diríjase a la página de complementos.

Primero, debe seleccionar todos los complementos y luego seleccionar "Desactivar" en el menú desplegable "Acciones masivas". Haga clic en el botón Aplicar para desactivar todos los complementos seleccionados.

Si no tiene acceso al área de administración, deberá usar FTP o phpMyAdmin para desactivar todos los complementos.

Simplemente conéctese a su sitio web usando un Cliente FTP. Si no ha usado FTP antes, es posible que desee ver nuestro Cómo usar FTP para cargar archivos en WordPress.

Vaya a la carpeta WP-Content y cambie el nombre de los complementos a "plugin.Desactivate".

5. Cambiar a un tema de WordPress predeterminado

A veces, su tema de WordPress puede causar problemas en su sitio. Puede averiguar fácilmente si su tema está causando un problema al cambiar a un tema de WordPress predeterminado como Twentylenetene o Twenty Twenty.

dirigirse a Apariencia » Temas y luego haga clic en el botón Activar junto a un tema predeterminado.

Sin embargo, si no tiene acceso al área de administración de su sitio de WordPress, deberá usar FTP para cambiar de tema.

Conéctese a su sitio web utilizando un cliente FTP y luego navegue a la carpeta /wp-content/themes/. Descargue su tema activo actual como copia de seguridad en su escritorio.

Después de eso, debe eliminar todos los temas, excepto un tema predeterminado de WordPress como TwentySixteen. Dado que su tema activo ya no estará disponible, WordPress ahora cambiará automáticamente al tema predeterminado disponible.

Si su tema estaba causando el problema, entonces debería poder iniciar sesión en su sitio de WordPress ahora.

6. Copia de seguridad y eliminar archivo .htaccess

un corrupto .acceso El archivo es a menudo la causa de la Error interno del servidor.

Primero, debe conectarse a su sitio web utilizando un cliente FTP. El archivo .htaccess se encuentra en el directorio raíz de su sitio.

Dado que es un archivo oculto, es posible que deba forzar a su cliente FTP a mostrar archivos ocultos. Vea nuestro artículo sobre por qué No puedo encontrar el archivo .htaccess en su sitio de WordPress

Debe descargar el archivo .htaccess a su computadora como una copia de seguridad y luego eliminarlo de su servidor web.

Ahora puede intentar iniciar sesión en su sitio de WordPress e ir a Ajustes » Enlaces permanentes página Haga clic en el botón Guardar cambios para actualizar sus enlaces permanentes y para regenerar un nuevo archivo .htaccess para su sitio.

Usos de WordPress Estructura de URL o enlaces permanentes compatibles con SEO. A veces, la estructura de enlace permanente no se actualiza o configura correctamente, lo que puede resultar en Errores 404 inesperados en su sitio.

Puede actualizar fácilmente los enlaces permanentes sin cambiar nada en su sitio de WordPress. saber Ajustes » Enlaces permanentes y haga clic en el botón "Guardar cambios" sin cambiar nada.

8. Reparar URL del sitio de WordPress

Tener configuraciones incorrectas para las opciones de URL de WordPress y URL del sitio también puede causar Redirigir problemas, 404 errores, y algunos otros problemas comunes.

Las opciones de URL de WordPress y URL del sitio se pueden cambiar desde el área de administración visitando Ajustes » General página

Asegúrese de que ambas URL sean exactamente las mismas.

Si no tiene acceso al área de administración de su sitio de WordPress, puede cambiar estas URL usando FTP. Hay dos formas de hacerlo usando FTP:

Actualizar la configuración de URL de WordPress y URL del sitio en wp-config.php fila

Una vez conectado a su sitio web utilizando un cliente FTP, busque el archivo wp-config.php. Ahora necesita editar este archivo en un editor de texto como el bloc de notas.

ir a la línea que dice /* That's all, stop editing! Happy blogging. */, y justo antes, agregue este código:

define('WP_HOME','http://example.com');
define('WP_SITEURL','http://example.com');

No olvides reemplazar a Example.com con tu propio nombre de dominio. Ahora guarde sus cambios y vuelva a cargar el archivo a su servidor.

Actualizar URL usando el archivo functions.php

También puedes actualizar las URL usando tu tema funciones.php archivo

Abra su cliente FTP y navegue a /wp-content/themes/ folder. Abra la carpeta de su tema activo actual y localice el archivo functions.php dentro de ella. Ahora deberá editar el archivo functions.php en un editor de texto como el bloc de notas.

Simplemente agregue estas líneas en la parte inferior del archivo de funciones:

update_option( 'siteurl', 'http://example.com' );
update_option( 'home', 'http://example.com' );

No olvides cambiar las URL de WordPress desde la página de configuración después de iniciar sesión en tu sitio. Una vez que los haya agregado en la página de configuración, debe eliminar estas líneas del archivo de funciones de su tema.

9. Comprobar la configuración de lectura

Si su sitio de WordPress recién creado no está indexado por los motores de búsqueda, entonces esto es lo primero que debe hacer.

Inicie sesión en su sitio de WordPress y vaya a Ajustes » Lectura página Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página y asegúrese de que la casilla junto a "Visibilidad del motor de búsqueda" no esté marcada.

Esta opción le permite desalentar a los motores de búsqueda de mostrar su sitio web en la búsqueda. Es utilizado por los webmasters cuando están trabajando en un sitio web que no está listo para estar en vivo. A veces puede comprobar accidentalmente esta configuración y olvidarse de ella.

Asegúrese de que esta opción no está marcada cuando su sitio web esté listo para funcionar.

10. Solución de problemas de correo electrónico

muchos Alojamiento de WordPress Los proveedores no tienen configuraciones de correo correctamente configuradas. Esto les impide a usted ya sus usuarios recibir correos electrónicos de WordPress.

Si está utilizando un Complemento de formulario de contacto, entonces no podrá recibir esos correos electrónicos también. Tampoco recibirás ninguna notificación de WordPress.

Vea nuestras instrucciones completas paso a paso en nuestro artículo sobre Cómo solucionar el problema de WordPress no enviar correo electrónico.

11. Escaneado de malware y puertas traseras

Si sospecha que su sitio de WordPress se ve afectado por el malware, entonces debe escanear su sitio web con sucurista. Es el mejor servicio de monitoreo de seguridad de sitios web para propietarios de sitios de WordPress.

Vea nuestro estudio de caso de Cómo Sucuri nos ayudó a bloquear 450.000 ataques de WordPress en 3 meses.

12. Cómo solucionar el error: archivo incompatible

Al intentar cargar un tema o complemento a WordPress (específicamente, versión 6.4.3 de WordPress), puede encontrarse con este error: Archivo incompatible.

más Información sobre el error en el error de archivo incompatible en WordPress 6.4.3

Esto sucedió debido a un error introducido en WordPress 6.4.3, específicamente esto rejilla.

Hay una corrección de errores y un ticket de trac principal para seguir sobre este problema aquí.

Soluciones:

Aquí está la solución. Agregue el gancho de abajo en función.php en el tema activo.

add_filter( 'unzip_file_use_ziparchive', '__return_false' );

Obtener un mejor apoyo

Después de seguir los pasos de solución de problemas mencionados anteriormente, podrá solucionar muchos de los errores más comunes de WordPress. Sin embargo, si el problema persiste, entonces puede buscar más apoyo.

WordPress es un software comunitario, por lo que puede obtener ayuda de la comunidad al publicar en Foros de soporte de WordPress. Aquí está cómo escribir una mejor solicitud de soporte:

  • Sea cortés y amable. No importa cuán molesto o frustrado esté, no use un lenguaje duro.
  • Mencione su problema brevemente.
  • Describa los pasos de solución de problemas que ha tomado hasta ahora.
  • Subida de pantalla de Upload en un servicio de intercambio de imágenes en la nube y luego agregue los enlaces en su hilo de soporte.

Puede conectarse con nosotros en Facebook y incógn. Además, echa un vistazo a nuestro youtube Canal para ver videos.

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Golam Mostafa

I'm a senior plugin developer for WordPress. I have four years of experience working as a software engineer for ADB Bank, and in 2018, I started developing plugins and founded ThemeDev.

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